מדיניות פרטיות אתר טיקטי

איסוף מידע

אנחנו אוספים מכם מידע כאשר אתם ממלאים טפסים באתר. המידע שנאסף כולל את שמכם, כתובת הדוא״ל, מספר הטלפון, ופרטים נוספים אשר אתם בוחרים לתת בעת מילוי הטופס עבור הכרטיס טיסה שלכם. בנוסף, אנחנו מקבלים ושומרים באופן אוטומטי מידע מהמחשב ומהדפדפן שלך, כולל כתובת ה-IP שלכם, מאפייני התוכנה והחומרה, מידע אודות המיקום הגאוגרפי ופרטי העמוד שבו ביקשת לצפות.

שימוש במידע

כל מידע שאנחנו אוספים ממך עשוי לשמש כדי:

  • להתאים באופן אישי את החוויה שלך ולהגיב לצרכים האישיים שלך.
  • להעניק לכם הנפקה מהירה של כרטיס טיסה זמני מאומת לכל יעד בעולם.
  • לספק תוכן שיווקי מותאם אישית.
  • לשפר את האתר שלנו.
  • לשפר את שירות הלקוחות ואת צרכי התמיכה שלך.
  • ליצור אתך קשר באמצעות המייל, וואטסאפ או טלפון.
  • לנהל תחרות, מבצע, או סקר.
  • לשלוח לך דואר אלקטרוני, הכלל הודעות אודות הכרטיס שלך, עדכונים אודות הזמנתך, סקרים אודות שביעות רצונך מהשירות שקיבלת, הודעות בגין מבצעים, השקה של מוצרים חדשים וכל מידע אחר רלוונטי.

פרטיות מסחר אלקטרוני

אנחנו הבעלים הבלעדיים של המידע שנאסף באתר. המידע על פיו ניתן לזהותך לא יימכר, יוחלף, יועבר, או יינתן לאף חברה אחרת בשל כל סיבה שהיא ללא הסכמתך, מלבד מידע הכרחי להשלמת בקשה ו/או עסקה, כגון העברת מידע לחברות התעופה וסוכני הנסיעות עבור הנפקת כרטיס טיסה בשמך. אנו שומרים את הזכות להשתמש בכתובת הדוא״ל שלך, ללא כל פרט מזהה אחר, בכדי לספק עבורך מידע, עדכונים, מבצעים, ושומרים את הזכות להעביר את כתובת הדוא״ל שלך לצד שלישי בהתאם לשיקולי המפעיל והחברה. בעת שימוש בשירות באתר אתה נותן את הסכמתך לשיתוף הדוא״ל שלך.

העברת מידע לצד שלישי

אנחנו לא מוכרים, סוחרים, או מעבירים בכל דרך שהיא לגופים חיצוניים את המידע המאפשר זיהוי אישי שלך. תנאי זה לא כולל חברות צד שלישי מוסמכות שמסייעות לנו בתפעול אתר האינטרנט שלנו או בביצוע העסקים שלנו. אנחנו מאמינים ששיתוף מידע הוא הכרחי על מנת לחקור, למנוע או לפעול בקשר לפעילויות משפטיות, חשד להונאה, מצבים הכוללים איומים אפשריים לביטחונו האישי של כל אדם, הפרות תנאי השימוש שלנו, או כפי שנדרש על פי חוק. מידע שאינו אישי, עם זאת, עשוי להינתן לגופים חיצוניים למטרות שיווק, פרסום ושימושים אחרים. כחלק מן המאמץ לספק שירות מהיר וזול ללקוחות האתר עבור הנפקת כרטיסי טיסה, מידע ופרטים אישיים, לרבות פרטי דרכון, יכולים להישלח לצד שלישי, לדוגמה חברות תעופה. כל העברת מידע מתבצעת בצורה מאובטחת ואחרי בדיקה של אמינות גורם הצד שלישי, אך חשוב לשים לב שהאחריות למידע עוברת לצד השלישי בעת קבלת המידע מאיתנו - אין אנו אחראים לצורה בה המידע שלכם ישמר או יטופל מחוץ למערכת של אתרנו.

אבטחת מידע

אנחנו מיישמים מגוון אמצעי אבטחה מעודכנים כדי לשמור על בטיחות המידע האישי שלך. אנחנו משתמשים בהצפנה משוכללת כדי להגן על מידע רגיש המועבר ברשת. אתר "טיקטי" גם מגן על המידע שלך בסביבת העבודה הפיזית - רק עובדים שצריכים לבצע עבודה מסוימת (למשל שירות לקוחות או הנפקת כרטיסים) מקבלים גישה מאובטחת למידע המאפשר זיהוי אישי. המחשבים/שרתים המשמשים לאחסון מידע המאפשר זיהוי אישי נשמרים בסביבה מאובטחת ע"פ תקני SSL ו-PCI המעודכנים לשנת 2024.

קבצי קוקיז

אנו משתמשים בקבצי קוקיז Cookies אשר משפרים את הגישה לאתר שלנו ומזהים מבקרים חוזרים. יתר על כן, קבצי הקוקיז שלנו משפרים את חוויית המשתמש על ידי מעקב והתמקדות בתחומי העניין שלה/שלו. השימוש בקבצי קוקי, עם זאת, לא מקושר באף צורה למידע כלשהו באתר שלנו המאפשר זיהוי אישי - כל המידע אנונימי.

הסרה ממאגר הנתונים

אנחנו משתמשים בכתובת האימייל שסיפקת כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים להזמנה שלך, חדשות חברה מזדמנות, מידע על מוצרים קשורים, מבצעים, סקרים וכד'. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל אימיילים בעתיד, אנחנו מצרפים הוראות מפורטות להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל אימייל. בנוסף תוכלו לפנות אלינו בכל עת עם בקשה להסרה ואנו נבצע אותה עד שלושה ימי עסקים.

הסכמה

באמצעות שימוש באתר טיקטי tickety.co.il, אתם מסכימים למדיניות הפרטיות שלנו.